Aumenta uso de formação on-line de LACNIC
29 de julho de 2016
A comunidade da América Latina e o Caribe cada vez mais usa os produtos e serviços de LACNIC, segundo a pesquisa anual realizada pela consultora internacional Mercoplus entre os mais de 5.500 associados do Registro Regional da Internet.
O último estudo sobre a satisfação dos clientes revela um forte crescimento da demanda pela formação virtual de LACNIC que passou a ser usada por 42% dos associados.
“Quase a metade dos clientes está usando os cursos de capacitaçao on-line quando antes eram usadas apenas por 7%. Essa percentagem aumentou para 68% quando incluímos as capacitações presenciais de LACNIC”, comentou Alfredo Verderosa, gerente de Serviços de LACNIC. O maior crescimento da participação nos cursos de capacitação on-line foi registrado na região da América Central.
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A pesquisa destaca um grande nível de satisfação com o resultado da formação: 93% estão satisfeitos ou muito satisfeitos com os cursos de capacitação on-line e 94% com os presenciais, segundo o trabalho de Mercoplus.
Segundo o trabalho de Mercoplus, LACNIC manteve por quinto ano consecutivo um excelente nível de satisfação de seus clientes nos serviços que presta nos 33 territórios da América Latina e o Caribe onde tem presencia.
De acordo com a pesquisa da consultora, 94% dos 5500 associados de LACNIC estão muito satisfeitos ou satisfeitos com o trabalho e os serviços do Registro de Endereçamento da Internet para a América Latina e o Caribe.