LACNIC impulsiona novo centro de capacitação para a comunidade da América Latina e do Caribe

17/12/2013

Uma área que centralize e gerencie a inumerável e variada oferta de cursos, oficinas e seminários que quase diariamente são feitos em diferentes países da região e do mundo pelos técnicos do Registro de Endereçamento da Internet para a América Latina e o Caribe (LACNIC) e que tem permitido capacitar cerca de 9000 pessoas nos últimos dez anos. Dessa forma nasce o Centro de Capacitação do LACNIC, uma ferramenta que permitirá unificar a formação de profissionais em questões prioritárias na região e incluirá novos instrumentos para o desenvolvimento da Internet, como a educação a distância.

Mónica Báez, responsável pela capacitação no LACNIC, salientou, em diálogo com o LACNIC News, que esse projeto vai estar em andamento em 2014 e atenderá a crescente demanda da comunidade da América Latina e do Caribe por receber treinamento em questões muito variadas relacionadas com o desenvolvimento da Internet. O objetivo é massificar a formação e, ao mesmo tempo, facilitar seu acesso a todos os interessados. Nesse sentido vai ser criado o Campus LACNIC, um espaço virtual cujo objetivo é somar à proposta de capacitação já existente, a modalidade de E-Learning.

A seguir, um resumo dos principais aspectos da entrevista realizada à responsável pelo Centro de Capacitação do LACNIC.

O que é o Centro de Capacitação do LACNIC?

O Centro de Capacitação (CC) do LACNIC é responsável pelo desenvolvimento, gestão e implementação da oferta formativa e de capacitação nas questões prioritárias para o desenvolvimento da Internet na América Latina e o Caribe.

Assim mesmo, o CC visa no curto prazo, sistematizar e ordenar a oferta de capacitação do LACNIC ao mesmo tempo em que torna a sua gestão mais profissional e inclui ferramentas de educação a distância.

Por que é criado esse Centro?

O LACNIC tem uma oferta de capacitação regular que procura atender as necessidades da região, nas questões identificadas como prioritárias: IPv6, CSIRT, DNSSEC, RPKI, entre outros, realizando atividades de capacitação e treinamento a demanda e durante os eventos (Tutoriais) a partir de seus recursos técnicos altamente qualificados.

No entanto, esta oferta não está sistematizada para seu uso massivo nem é facilmente acessível, e os recursos técnicos que levam adiante essa atividade, dispõem de tempos limitados e não têm especialização na tarefa de capacitação.

Por sua vez, existem crescentes necessidades de atingir novos atores que possam receber esses conhecimentos necessários para a implementação e operação das redes na região.

Para isso, é necessário profissionalizar e ampliar a oferta de capacitação do LACNIC a fim de atender melhor às necessidades e demandas formativas a serem atendidas pela organização.

Especificamente existem novos projetos que vão precisar do treinamento acelerado de especialistas (Certiv6), pelo que deverão ser implementadas novas formas de capacitação não presencial.

Quais os objetivos do Centro de Capacitação do LACNIC?

Este projeto vai procurar contribuir ao desenvolvimento da Internet na região através de uma estratégia ativa de capacitação para os fins de promover a geração de condições para tornar a Internet um instrumento eficaz de inclusão social e desenvolvimento cultural e econômico para todos os países e cidadãos da América Latina e o Caribe.

Também vai tentar gerar, instalar e desenvolver capacidades regionais para o fortalecimento constante de uma Internet segura, estável, aberta e em contínuo crescimento. E através de ações de capacitação e treinamento, tentará impulsionar novas tecnologias e padrões da Internet.

De forma específica, o Centro de Capacitação vai implementar atividades de capacitação através da modalidade mais apropriada segundo o caso (presencial, virtual ou semipresencial), com a finalidade de atender às necessidades de diferentes públicos e diferentes níveis de aprofundamento requeridos: sensibilização – capacitação – treinamento hands-on.

Outra tarefa vai ser o planejamento e revisão permanente da estratégia do LACNIC para a implementação de uma oferta constante de capacitação, estruturada e sistematizada.

Para isso vamos ter que desenhar, propor e executar o modelo de capacitação que o LACNIC vai usar em seus cursos oferecidos através da plataforma de educação a distância.

Também vai ser fundamental identificar os conteúdos de capacitação que o LACNIC deve dar atenção prioritária de acordo às necessidades de diferentes públicos-alvo.

O Centro vai apoiar de forma metodológica o desenho e criação dos conteúdos para seu uso nas atividades de capacitação, tanto na modalidade presencial quanto a distância ou mista. Além disso, vai colaborar na identificação das ferramentas de suporte necessárias para o desenvolvimento do programa de capacitação do LACNIC e vai gerenciar a produção de conteúdos audiovisuais e gráficos para apoiar as atividades de capacitação.

Finalmente, os conteúdos do site referidos à capacitação serão elaborados e atualizados permanentemente, além de ser desenvolvido o campus virtual do LACNIC que inclui a criação do repositório de conteúdos de capacitação.

Existe uma estimativa das pessoas capacitadas?

Ao longo desses onze anos de vida do LACNIC, cerca de 9000 pessoas da América latina e o Caribe têm sido capacitadas em questões fundamentais para o desenvolvimento, segurança e estabilidade da Internet na região. Apenas em 2013 o LACNIC tem disponibilizado seus especialistas para capacitar mais de 1200 pessoas em assuntos como IPv6, IXP, Segurança, RPKI, telefonia IP, redes sem fio, gestão de redes, entre outras.

Que modalidades de capacitação serão usadas em 2014?

Em 2014, além das ações de capacitação presenciais que o LACNIC tem vindo feito historicamente, vão ser implementadas capacitações em modalidade virtual e semipresencial.

O que é o Campus LACNIC e como vai funcionar?

O Campus LACNIC é um espaço virtual cujo objetivo é somar à proposta de capacitação já existente, a modalidade de E-Learning.

Com isso, pretende-se atingir um público mais amplo e mais distribuído geograficamente para capacitá-lo em temas sensíveis de alta demanda para o desenvolvimento da Internet na América Latina e o Caribe. Através dele serão oferecidos cursos a distância sobre, por exemplo: IPv6, CertiV6, CSIRTS, Roteamento Seguro, DNS e DNSSec.

Para que serão criados vídeos tutoriais? Quem poderá usá-los?

Para oferecer ajuda aos membros do LACNIC, agilitando por sua vez, a velocidade de resposta e disponibilizando outro formato de consulta rápida. Em relação a essas perguntas frequentes, estão sendo desenvolvidos os seguintes vídeos tutoriais:

• Como recuperar minha senha?
• Esqueci a mina senha
• Como delegar a resolução inversa?
• Como registrar uma sub-designação?
• Como criar um userID?
• Como posso modificar os pontos de contatos relacionados com a mina Organização?
• Como usar o whois?
• Sistema de pagamentos on-line.
• Sistema de RPKI