A comunidade de LACNIC e seus membros em particular, est\u00e3o muito satisfeitos com o trabalho e servi\u00e7os da organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pela administra\u00e7\u00e3o dos recursos da Internet da Am\u00e9rica Latina e o Caribe, segundo uma pesquisa realizada por Merco Plus Latin Am\u00e9rica.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a pesquisa \u2013que incluiu membros de toda a regi\u00e3o- a maior satisfa\u00e7\u00e3o com o funcionamento de LACNIC ocorre entre os membros da Am\u00e9rica do Sul, Am\u00e9rica Central e Caribe, nessa ordem.<\/p>\n\n\n\n
Este trabalho de pesquisa, realizado pelo terceiro ano consecutivo, afirma que \u201co n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o geral com LACNIC \u00e9 muito bom, que tem se mantido relativamente est\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o com antigas medi\u00e7\u00f5es, e que vem acompanhado por uma alta recomenda\u00e7\u00e3o\u201d. A este respeito, os clientes de LACNIC n\u00e3o apenas recomendam os servi\u00e7os da organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m se “manifestam muito abertos para recomendar \u00e0 empresa dando boas refer\u00eancias.\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Os membros tamb\u00e9m realizam uma boa avalia\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 designa\u00e7\u00e3o de recursos (IPv4, IPv6, ASN). \u201cEsse \u00e9 um ponto relevante levando em conta que esse \u00e9 o servi\u00e7o mais conhecido e usado pelas empresas membro de LACNIC\u201d, salienta o estudo em suas conclus\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Assim mesmo, aumentou a percentagem da conformidade respeito \u00e0 taxa anual que pagam ao LACNIC (63% est\u00e1 satisfeito ou muito satisfeito) e, mesmo que 75% dos clientes manifestaram-se conformes com o procedimento de pagamento, um de cada tr\u00eas solicitou a possibilidade de incluir novas formas de pagamento (PayPal, locais de cobran\u00e7a em pa\u00edses locais, cart\u00f5es de cr\u00e9dito, entre os mais mencionados).<\/p>\n\n\n\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o com a organiza\u00e7\u00e3o, os clientes salientam a facilidade (69%) e os tempos de resposta (61%). Nove de cada dez valoriza a facilidade, gentileza, capacidade t\u00e9cnica e clareza dos funcion\u00e1rios de LACNIC com os que tiveram contato.<\/p>\n\n\n\n
O site de LACNIC \u00e9 muito acessado. Quase todos os clientes (97%) tem visitado o endere\u00e7o web da nossa organiza\u00e7\u00e3o, com bons n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o (82%). Esse n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o est\u00e1 garantido, segundo a opini\u00e3o dos clientes, pela facilidade de navega\u00e7\u00e3o, utilidade, clareza e atualidade das informa\u00e7\u00f5es contidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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