{"id":18377,"date":"2022-07-21T18:51:02","date_gmt":"2022-07-21T18:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/prensa.lacnic.net\/news?p=18377"},"modified":"2023-03-21T13:45:36","modified_gmt":"2023-03-21T13:45:36","slug":"ferramentas-fundamentais-para-uma-boa-gestao-de-redes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lacnic.net\/pt-br\/ferramentas-fundamentais-para-uma-boa-gestao-de-redes\/","title":{"rendered":"Ferramentas fundamentais para uma boa gest\u00e3o de redes<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Autor: Eduardo Barasal Morales<\/a> – Coordinador del \u00e1rea de forma\u00e7\u00e3o de sistemas aut\u00f3nomos de CEPTRO.br\/NIC.br.<\/p>\n\n

Mantener una red estable y operativa es esencial para el mantenimiento de los servicios que la utilizan. Por esta raz\u00f3n, los administradores de red deben monitorear constantemente y prestar atenci\u00f3n al buen desempe\u00f1o de su red, principalmente porque los cambios en las comunicaciones ocurren naturalmente en Internet. Puede que todo est\u00e9 estable y que los paquetes est\u00e9n siguiendo el mismo camino pero que, debido a un simple cambio en las rutas de propagaci\u00f3n, de un momento a otro los paquetes empiecen a seguir otras rutas. A veces esto no tiene ning\u00fan impacto, pero en otros casos puede ser muy perjudicial para las instituciones que gestionan sus redes.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n

Conocer y saber utilizar herramientas ayuda mucho a los administradores de red en sus tareas diarias para mantener el buen funcionamiento de sus redes. Hay incontables herramientas disponibles en el mercado, muchas de las cuales son gratuitas y de c\u00f3digo abierto. A trav\u00e9s de ellas se puede comprender mejor c\u00f3mo las redes se insertan en Internet (las interacciones entre los Sistemas Aut\u00f3nomos), verificar qu\u00e9 redes est\u00e1n conectadas a un determinado punto de intercambio de tr\u00e1fico (IXP), examinar c\u00f3mo est\u00e1n llegando los anuncios BGP de sus redes a Internet, detectar posibles secuestros de bloques que se est\u00e9n produciendo en un momento dado, analizar la lentitud de las comunicaciones en la red y muchas otras cosas.<\/p>\n\n

En este art\u00edculo se presenta un peque\u00f1o conjunto de herramientas simples, gratuitas y muchas veces desconocidas que est\u00e1n disponibles para que los administradores de red las utilicen para ayudar a resolver e identificar algunos de los problemas m\u00e1s comunes en la comunicaci\u00f3n de sus redes.<\/p>\n\n

Para ello, se mostrar\u00e1n algunas situaciones problem\u00e1ticas y luego se ejemplificar\u00e1 c\u00f3mo estas herramientas pueden ayudar.<\/p>\n\n

Problema causado por terceros<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

A menudo, un administrador de red se enfrenta a problemas en su red que son provocados \u200b\u200bpor terceros. En ocasiones estos son intencionales, por ejemplo, un ataque de denegaci\u00f3n de servicio que congestiona los enlaces y sobrecarga el procesamiento de las m\u00e1quinas o un secuestro de prefijos que genera la p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n (Figura 1).<\/p>\n\n

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\u00a0Figura 1: Secuestro de prefijo que ocasiona un robo de tr\u00e1fico<\/figcaption><\/figure>\n

Otras veces se trata de errores de configuraci\u00f3n, como puede ocurrir en una fuga de rutas que env\u00eda los paquetes por caminos equivocados, lo que puede enlentecer la comunicaci\u00f3n (Figura 2).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n

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\u00a0Figura 2: Fuga de rutas que ocasiona un cambio en los caminos de comunicaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n

Identificar estos problemas no es una tarea f\u00e1cil para los administradores de red, especialmente porque no son internos y porque suelen durar poco tiempo. Es por esto que las herramientas externas que almacenan informaci\u00f3n a lo largo del tiempo ayudan a comprender y proporcionan datos para que los administradores de red puedan contactar a los terceros y resolver los problemas.<\/p>\n\n

Kit de herramientas BGP de Hurricane Electric \u2013 <\/strong>https:\/\/bgp.he.net\/<\/strong><\/a> <\/strong><\/strong><\/p>\n\n

El kit de herramientas BGP de Hurricane Electric es un conjunto de herramientas presentadas en una aplicaci\u00f3n web que el administrador de red puede utilizar para extraer datos relevantes sobre su Sistema Aut\u00f3nomo y sobre otros Sistemas Aut\u00f3nomos en Internet. Permite buscar informaci\u00f3n de Whois (un servicio para consultar informaci\u00f3n de contacto y de los recursos de Internet) y del registro de enrutamiento de Internet (IRR, una base de datos de informaci\u00f3n de enrutamiento), ver gr\u00e1ficos de conectividad entre los distintos Sistemas Aut\u00f3nomos, observar gr\u00e1ficos y anuncios de prefijos, recuentos de pares, infraestructura de clave p\u00fablica de recursos (RPKI, una herramienta para evitar el robo de prefijos), de los IXP y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n

El kit de herramientas es simple, su uso es intuitivo y no requiere registro. Para usarlo, el administrador de red debe acceder al sitio y realizar la b\u00fasqueda de una direcci\u00f3n IP, un prefijo, un ASN o un nombre de dominio. A continuaci\u00f3n, se presentan algunas im\u00e1genes a modo de demostraci\u00f3n de la informaci\u00f3n que se puede explorar en la herramienta.<\/p>\n\n

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Figura 3: B\u00fasqueda del AS 22548 en el kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n

Esta primera imagen (Figura 3) muestra informaci\u00f3n relacionada con el ASN (22548), sus prefijos originados y anunciados (IPv4 e IPv6), indica si todo est\u00e1 bien con su uso de RPKI (IPv4 e IPv6), los AS vecinos observados (IPv4 e IPv6), a cu\u00e1ntos IXP est\u00e1 conectado, y otros datos. Estos datos son extremadamente importantes para un administrador de red porque, adem\u00e1s de poder verificar los datos de otro AS, le permiten tener una visi\u00f3n macro de c\u00f3mo los dem\u00e1s est\u00e1n viendo sus anuncios.<\/p>\n\n

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Figura 4: Gr\u00e1ficos de los datos de los prefijos y peers<\/em> en el kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n

Esta segunda imagen (Figura 4), que es la continuaci\u00f3n de la pantalla de la herramienta de la imagen anterior, muestra en formato gr\u00e1fico la cantidad de vecinos (peers<\/em>) y de prefijos originados y anunciados (IPv4 e IPv6) en funci\u00f3n del tiempo, entre otros datos.<\/p>\n\n

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Figura 5: Gr\u00e1fico de propagaci\u00f3n de rutas IPv4 en el kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n
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Figura 6: Gr\u00e1fico de propagaci\u00f3n de rutas IPv6 en el kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n

En la tercera imagen (figura 5) se puede observar el gr\u00e1fico de conectividad de las rutas IPv4 entre AS cercanos. En la cuarta imagen (Figura 6) tenemos el mismo gr\u00e1fico, pero para las rutas IPv6. Aqu\u00ed se puede analizar una situaci\u00f3n interesante, ya que en algunos casos los caminos de propagaci\u00f3n de las rutas IPv4 e IPv6 no siempre son los mismos. Una de las razones de ello es que no todos los proveedores de tr\u00e1nsito (upstreams<\/em>) tienen IPv6 desplegado en sus redes como tienen IPv4. Si bien las mediciones de Google indican que el tr\u00e1fico IPv6 ya supera el 40\u00a0%, a\u00fan existen muchos AS que no utilizan IPv6, lo que provoca asimetr\u00edas en los caminos en comparaci\u00f3n con IPv4.<\/p>\n\n

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Figura 7: Informaci\u00f3n del servicio Whois del kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n

La quinta imagen (Figura 7) muestra los datos relativos al servicio Whois. Presenta los prefijos asignados al AS, el nombre de la empresa y del responsable del AS, las pol\u00edticas de enrutamiento (si las hubiera) y el contacto asociado.<\/p>\n\n

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Figura 8: Informaci\u00f3n del IRR en el kit de herramientas BGP de Hurricane Electric<\/figcaption><\/figure>\n

Esta \u00faltima imagen (Figura 8) contiene informaci\u00f3n relacionada con las altas realizadas en el IRR. All\u00ed se pueden observar las pol\u00edticas de enrutamiento expuestas por el AS.<\/p>\n\n

Aunque la herramienta muestra m\u00e1s elementos, solo se destacan algunos para ejemplificar la importancia de la aplicaci\u00f3n. No obstante, se sugiere que el administrador de red observe detenidamente todo el conjunto de informaci\u00f3n, ya que todos los datos pueden aportar conocimiento que puede ayudar a resolver un problema.\u00a0<\/p>\n\n

BGPlay \u2013 <\/strong>https:\/\/bgplay.massimocandela.com\/<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n

BGPlay es una aplicaci\u00f3n web Javascript que presenta gr\u00e1ficamente las actividades de enrutamiento en un per\u00edodo de tiempo determinado. Utiliza la base de datos de Route Views (un proyecto de la Universidad de Oreg\u00f3n que recopila y analiza los datos de la tabla de enrutamiento global) y permite a los usuarios realizar numerosos an\u00e1lisis basados \u200b\u200ben el tiempo, las direcciones IP y los prefijos, y los n\u00fameros de sistema aut\u00f3nomo (ASN). A trav\u00e9s de esta aplicaci\u00f3n, el administrador de red puede identificar si hubo un robo de su prefijo, qui\u00e9n filtr\u00f3 su ruta, observar c\u00f3mo otros sistemas aut\u00f3nomos est\u00e1n aceptando o no sus anuncios e investigar posibles asimetr\u00edas en sus comunicaciones.<\/p>\n\n

Para usarla, basta con acceder al servicio y elegir el par\u00e1metro que se desea investigar en el intervalo de tiempo. Luego, la herramienta generar\u00e1 un video que muestra de manera intuitiva la evoluci\u00f3n del enrutamiento entre los AS a lo largo del tiempo. A continuaci\u00f3n, se incluye una imagen (Figura 9) de BGPlay para comprender mejor su funcionamiento.<\/p>\n\n

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Figura 9: B\u00fasqueda del AS 22548 realizada en BGPlay<\/figcaption><\/figure>\n

A t\u00edtulo de curiosidad, algunos casos famosos de secuestros de prefijos se registraron en esta herramienta y se subieron a Youtube para su posterior consulta, entre ellos el caso del secuestro del prefijo del propio Youtube por parte de Pakistan Telecom en 2008, que se puede ver en este enlace https:\/\/youtu.be\/IzLPKuAOe50<\/a>.<\/p>\n\n

Problema en redes de terceros<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

Es muy com\u00fan en la vida de un administrador de red responder a reclamos de clientes que se quejan de que no pueden acceder a un determinado sitio o servicio web en otra red. En estos casos, el administrador de red se pregunta si se trata de un problema del cliente, de su red o del servicio al que quiere acceder, como se muestra en la Figura 10.<\/p>\n\n

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Figura 10: Servicio que tiene problemas en redes de terceros y al que muchos usuarios tienen dificultades para acceder<\/figcaption><\/figure>\n

Una de las formas de investigar este problema es usando las herramientas \u201cDowndetector\u201d y \u201cDown for Everyone or Just Me\u201d.<\/p>\n\n

Downdetector \u2013 <\/strong>https:\/\/downdetector.com\/<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n

La herramienta Downdetector recopila problemas reportados por diferentes usuarios de un sistema determinado a trav\u00e9s del propio sitio y de redes sociales como Twitter, para generar un informe de falla y ponerlo a disposici\u00f3n en su sitio. Trabaja en tiempo real, capturando informaci\u00f3n y analizando todo lo recolectado en su sistema. Para garantizar la confiabilidad de los datos, solo identifica un problema si se identifican muchos incidentes en el mismo per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n\n

El administrador de red solo debe verificar si el servicio al que est\u00e1 intentando acceder su cliente en ese momento tambi\u00e9n est\u00e1 presentando problemas para otros usuarios. De ser as\u00ed, el problema est\u00e1 en el contenido al que intenta acceder y no en su red.<\/p>\n\n

Las siguientes im\u00e1genes (Figuras 11, 12 y 13) muestran el funcionamiento de la herramienta usando como ejemplo una b\u00fasqueda del servicio de Pok\u00e9mon Go:<\/p>\n\n

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Figura 11: Gr\u00e1fico de incidentes reportados en las \u00faltimas 24 horas en Downdetector<\/figcaption><\/figure>\n

La Figura 11 muestra en formato gr\u00e1fico la cantidad de incidentes reportados en un per\u00edodo de un d\u00eda. Es importante tener en cuenta que la herramienta solo identifica un problema cuando la l\u00ednea naranja (cantidad de incidentes reportados) supera la l\u00ednea de referencia punteada.<\/p>\n\n

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Figura 12: Principales problemas identificados en el servicio investigado con Downdetector<\/figcaption><\/figure>\n

Por su parte, la Figura 12 presenta los principales problemas identificados por la herramienta en ese momento respecto al servicio buscado (en este caso, Pok\u00e9mon Go). Esta informaci\u00f3n puede incluso transmitirse a los usuarios para ayudarles a comprender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo con el servicio.<\/p>\n\n

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Figura 13: Informe los de errores de servicio que se pueden informar en Downdetector<\/figcaption><\/figure>\n

La Figura 13 muestra que en la propia herramienta se pueden informar problemas en un servicio en particular (en este caso Pok\u00e9mon Go), para ayudar con los an\u00e1lisis presentados.\u00a0<\/p>\n\n

Down for Everyone or Just Me \u2013 <\/strong>https:\/\/downforeveryoneorjustme.com\/<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n

Esta herramienta permite probar si un determinado sitio web es inaccesible para todos o solo para el usuario que detecta el problema. Al ingresar un dominio, se desencadena una prueba de m\u00faltiples servidores distribuidos en diferentes redes. Si estos servidores tienen dificultades para acceder al dominio, la conclusi\u00f3n es que el problema est\u00e1 en el servidor que aloja el sitio web y que no es un problema del usuario, como se puede ver en la siguiente Figura 14:<\/p>\n\n

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Figura 14: Prueba realizada en Down for Everyone o Just Me. El resultado que indica que no se trata solo de un problema en la red del usuario.<\/figcaption><\/figure>\n

De lo contrario, si los servidores pueden acceder al sitio web, la conclusi\u00f3n es un problema del usuario, como se muestra en la Figura 15 a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n

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Figura 15: Prueba realizada en Down for Everyone o Just Me. El resultado que indica que se trata de un problema en la red del usuario.<\/figcaption><\/figure>\n

Adem\u00e1s, cabe se\u00f1alar que esta herramienta funciona tanto en IPv6 como en IPv4, priorizando IPv6 si el dominio buscado tiene registros AAAA y A. En el futuro, los desarrolladores pretenden individualizar la prueba y permitir que el administrador de red escoja el protocolo que desea probar (esta informaci\u00f3n no est\u00e1 en el sitio web, pero fue proporcionada por el personal de soporte por correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

En este art\u00edculo se presentaron cuatro herramientas gratuitas y f\u00e1ciles de usar. Sin embargo, existen muchas otras herramientas que son de gran importancia para los administradores de red, entre ellas PeeringDB, Looking Glass, BGPmon, RIPEstat y BGP Alerter.<\/p>\n\n

Si el lector desea profundizar en este tema, recomiendo dos presentaciones disponibles en YouTube: la primera es un tutorial completo preparado para el evento de la Semana de Capacitaci\u00f3n de NIC.br disponible en https:\/\/youtu.be\/W-02c1g9Ltk<\/a> (en portugu\u00e9s) y la segunda es una charla presentada en el evento LACNIC 37 disponible en https:\/\/youtu.be\/ud3v-a_kRaY<\/a> (en portugu\u00e9s), en https:\/\/youtu.be\/OIZaWCCbmuM<\/a> (en espa\u00f1ol) y en https:\/\/youtu.be\/xa9isOWD5ks<\/a> (en ingl\u00e9s).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autor: Eduardo Barasal Morales – Coordinador del \u00e1rea de forma\u00e7\u00e3o de sistemas aut\u00f3nomos de CEPTRO.br\/NIC.br. Mantener una red estable y operativa es esencial para el mantenimiento de los servicios que la utilizan. 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