Por qué participar de la encuesta de satisfacción de LACNIC

24/08/2022

Informamos a nuestros asociados que las consultoras internacionales MERCOPLUS LATIN AMERICA y CETIC van a empezar la habitual encuesta de satisfacción sobre los servicios y productos de LACNIC.

Muchos de ustedes recibirán en su correo electrónico un mail de la consultora (@mercoplus-la.com o numeracao-pesquisa@registro.br) con una serie de preguntas en un formulario que se divide en dos partes: la primera insume unos cuatro minutos de dedicación y la segunda (opcional) cerca de tres minutos.

Asimismo, durante el evento que se realizará en octubre en Santa Cruz (Bolivia), estarán disponibles en el stand de LACNIC tablets para que los asociados que no lo hayan hecho por mail puedan responder la encuesta.

“Es importante contar con las respuestas de nuestros asociados para observar qué cosas tenemos para mejorar o qué nuevos cursos y servicios quieren nuestros socios”, dijo el gerente de Servicios de LACNIC, Alfredo Verderosa. Esta herramienta de investigación es considerada muy valiosa por LACNIC, ya que las evaluaciones y opiniones sobre su funcionamiento permiten identificar dónde introducir mejoras y desarrollar productos acordes a las necesidades de los asociados.

De acuerdo con la última investigación realizada por MERCOPLUS (2020), el 98% de los asociados encuestados se encontraban satisfechos o muy satisfechos con la gestión de LACNIC.